Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Panalulu Sp. z o.o.
ul. Mińska 25B/30
03-808 Warszawa
NIP: 1133145465
E-mail: i@panalulu.com
Data ostatniej aktualizacji: 18 września 2026 r.
- Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej www.panalulu.com oraz osób zainteresowanych wynajmem apartamentów, dokonujących rezerwacji lub kontaktujących się z Panalulu Sp. z o.o.
Panalulu Sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność przetwarzanych danych osobowych oraz przetwarzać je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
- Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Panalulu Sp. z o.o.
ul. Mińska 25B/30
03-808 Warszawa
NIP: 1133145465
E-mail: i@panalulu.com
We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: i@panalulu.com.
- Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące rezerwacji,
- termin pobytu,
- liczbę osób korzystających z apartamentu,
- dane niezbędne do wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego,
- informacje przekazane w wiadomościach i formularzach kontaktowych,
- dane dotyczące płatności, w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji,
- adres IP,
- informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej,
- informacje zapisane w plikach cookies.
Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.
- Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
4.1. Obsługi rezerwacji i realizacji umowy
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i obsługi rezerwacji, kontaktu z osobą dokonującą rezerwacji oraz realizacji usług związanych z wynajmem apartamentu.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
4.2. Kontaktowania się z użytkownikiem
Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub innych kanałów komunikacji mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.
4.3. Realizacji obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4.4. Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z realizacją rezerwacji lub umowy najmu.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4.5. Marketingu
Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, jego dane mogą być wykorzystywane w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Rezerwacje i płatności
W celu realizacji rezerwacji Panalulu Sp. z o.o. może korzystać z zewnętrznych systemów rezerwacyjnych oraz operatorów płatności.
Dane niezbędne do realizacji rezerwacji mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w procesie rezerwacji, obsługi pobytu lub płatności.
Jeżeli płatność odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, dane dotyczące płatności mogą być przetwarzane bezpośrednio przez tego operatora zgodnie z jego zasadami ochrony danych osobowych.
Panalulu Sp. z o.o. nie przechowuje danych kart płatniczych, jeżeli są one przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.
- Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Panalulu Sp. z o.o. w prowadzeniu działalności, w szczególności:
- dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
- dostawcom systemów rezerwacyjnych,
- operatorom płatności,
- dostawcom usług księgowych,
- dostawcom usług informatycznych,
- podmiotom obsługującym stronę internetową,
- podmiotom świadczącym usługi niezbędne do realizacji rezerwacji i pobytu,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
- Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z rezerwacją i realizacją umowy są przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi, lub do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe na podstawie innej podstawy prawnej.
Dane przekazane w celu kontaktu przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz, jeżeli jest to uzasadnione, przez okres konieczny do zabezpieczenia przed ewentualnymi roszczeniami.
- Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- otrzymania kopii danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych, jeżeli istnieją ku temu podstawy prawne,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, w przypadkach przewidzianych przez RODO,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
- Prawo wniesienia skargi
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
Organem nadzorczym w Polsce jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
- Pliki cookies
Strona www.panalulu.com może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- obsługi procesu rezerwacji,
- zapamiętywania ustawień użytkownika,
- prowadzenia statystyk odwiedzin,
- poprawy funkcjonalności strony,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.
- Narzędzia analityczne i marketingowe
Na stronie mogą być wykorzystywane zewnętrzne narzędzia analityczne, reklamowe lub marketingowe.
Jeżeli Panalulu korzysta z takich narzędzi jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub podobnych technologii, mogą one wykorzystywać pliki cookies lub inne identyfikatory zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.
Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych technologii oraz zakresu przetwarzania danych powinny być dostępne w ustawieniach plików cookies.
- Bezpieczeństwo danych
Panalulu Sp. z o.o. stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
- Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W przypadku korzystania z usług dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, Panalulu Sp. z o.o. zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.
- Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
- Zmiany Polityki Prywatności
Panalulu Sp. z o.o. może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania strony lub wykorzystywanych usług.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna na stronie www.panalulu.com.
Data ostatniej aktualizacji: 18 września 2026 r.
